2019年6月2日下午,騰飛物業(yè)2019年員工技能大比武在騰飛·學(xué)府名苑西門(mén)成功舉行。騰飛建工集團副總經(jīng)理曾浩,騰飛建工集團副總經(jīng)理、騰飛物業(yè)總經(jīng)理李曉艷出席并觀(guān)摩了此次技能比武大賽活動(dòng)。
騰飛建工集團副總經(jīng)理曾浩指出,騰飛物業(yè)在短短10年中不斷發(fā)展壯大,取得的驕人成績(jì)令人感到自豪。騰飛物業(yè)的標準化管理在集團上下都得到了肯定,集團快速發(fā)展,業(yè)態(tài)會(huì )越來(lái)越廣,希望物業(yè)公司能夠做出更多的貢獻。
騰飛建工集團副總經(jīng)理、騰飛物業(yè)總經(jīng)理李曉艷在總結講話(huà)中說(shuō)道,感謝集團公司對物業(yè)公司的全力支持與厚愛(ài),讓物業(yè)公司得到跳躍式發(fā)展。為了這次大比武,大家勤學(xué)苦練,我們的微笑、禮儀、技能都表現得非常好。大家一定要學(xué)以致用,與崗位結合,運用到服務(wù)中去,用心為業(yè)主服務(wù),給業(yè)主創(chuàng )造價(jià)值。
本次技能大比武旨在通過(guò)物業(yè)服務(wù)人員的技能比拼,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一場(chǎng)交流學(xué)習的盛會(huì ),來(lái)自案場(chǎng)物業(yè)、客服部、秩序部、保安部、維修部、環(huán)境部6支隊伍神采飛揚,進(jìn)行了精湛的技能比拼,充分展示了騰飛物業(yè)人員的精神面貌和專(zhuān)業(yè)技能。
禮儀風(fēng)采 品質(zhì)服務(wù)
首先展演的是駐場(chǎng)物業(yè)客服員。她們青春靚麗,是物業(yè)也是案場(chǎng)的形象代言人,一顰緩眉尖,一語(yǔ)暖心間。端莊優(yōu)雅、心靈手巧的客服員為客戶(hù)提供精細、舒適、尊尚的接待服務(wù),贏(yíng)得來(lái)訪(fǎng)者的芳心。
每一聲問(wèn)候,每一個(gè)動(dòng)作,給服務(wù)以?xún)x式感!帥氣紳士的禮賓,標準的停車(chē)指引流程,迅捷的反應,為客戶(hù)提供一系列尊享服務(wù),顯示出案場(chǎng)禮賓的高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能扎實(shí)。
微笑是一陣溫柔的春風(fēng),微笑是一把神奇的鑰匙。甜美的微笑在每位客服員的臉龐呈現。客服員展示禮儀形象,親切熱情、美麗大方,以微笑感染客戶(hù)。
忠誠衛士 保駕護航
秩序隊員英姿颯爽,做到令行禁止,服務(wù)到位,體現了敬重、命令、嚴肅、標準等物業(yè)秩序人員良好的精神面貌。
保安隊員們士氣高昂,喊口號,踏步、擺臂、敬禮......每一個(gè)動(dòng)作都精準到位,勢必將最硬朗完美的身姿展現,贏(yíng)得現場(chǎng)陣陣掌聲與驚嘆,充分展示了騰飛物業(yè)過(guò)硬的素質(zhì)和高超的技能。
能工巧匠 獨具匠心
業(yè)精于專(zhuān),匠心于細,專(zhuān)注每一個(gè)細節,這就是我們維修師傅們的工匠精神。他們的出現,讓業(yè)主倍感溫暖!
社區美容師 讓社區更美好
她們勤勞、質(zhì)樸,默默無(wú)聞,是她們每天迎接第一縷晨曦,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,無(wú)論三伏酷暑還是數九嚴寒,始終戰斗在園區環(huán)境衛生工作的第一線(xiàn)!
樹(shù)立典范 比學(xué)趕超
精湛技能的背后是騰飛物業(yè)人堅守的服務(wù)初心,通過(guò)10年的沉淀,騰飛物業(yè)人以品質(zhì)服務(wù)為基礎,用匠人的較真與專(zhuān)注,不斷提升業(yè)主生活品質(zhì),將更美好的居住體驗,帶給更多的業(yè)主。
本次技能大賽,從各部門(mén)理論考試、實(shí)操考試到大比武展演兩個(gè)月,是騰飛物業(yè)服務(wù)水平的綜合演繹,也是對騰飛物業(yè)人員技能素質(zhì)的大檢閱,通過(guò)秩序、客服、工程、保潔、案場(chǎng)、保安六個(gè)專(zhuān)業(yè)板塊高標準、全方位比拼,對內樹(shù)標兵和典范,掀起服務(wù)技能比學(xué)趕超的熱潮,提升物業(yè)服務(wù)的綜合水平,為騰飛業(yè)主帶來(lái)更加專(zhuān)業(yè)、更有溫度的管理服務(wù),向社會(huì )各界呈現騰飛的標準化、精細化服務(wù)。
滴水穿石非一日之功,如此精彩的大比武離不開(kāi)日常的嚴格訓練,通過(guò)本次比拼,將物業(yè)技能大比武中所展現的技能和態(tài)度運用到實(shí)際工作中,踐行騰飛集團“讓城市生活更美好”的企業(yè)使命!
這是騰飛物業(yè),第四次技能大比武,比武不是為了評出英雄榜,而是為了通過(guò)比賽,進(jìn)一步促進(jìn)員工隊伍的服務(wù)水平,讓業(yè)主有更美麗的家園,讓居民有更優(yōu)美的社區,讓更多用戶(hù)體驗物業(yè)服務(wù)之美好!