魯貴卿 中南集團董事局副主席、總裁

關(guān)于“建筑業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”困局這個(gè)話(huà)題，前兩年我曾寫(xiě)過(guò)“思考”和“再思考”兩篇文章。今天，我想就企業(yè)信息化3.0，也就是信息化企業(yè)級集成應用這個(gè)話(huà)題再談幾點(diǎn)看法，姑且叫做關(guān)于“建筑業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”困局的“又”思考吧。

眾所周知，目前建設行業(yè)的信息化應用水平是比較低的。有人說(shuō)，建設行業(yè)信息化水平僅比農業(yè)產(chǎn)業(yè)的信息化水平略高一點(diǎn)兒，這可能悲觀(guān)了一些，但是，建設行業(yè)信息化程度落后于整個(gè)社會(huì )的信息化水平，是一個(gè)不爭的事實(shí)。到底應當如何評估當前建設行業(yè)的信息化應用，仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智，并沒(méi)有一個(gè)統一的標準。本人根據自己親身參與的100多家企業(yè)的實(shí)地調研和自己多年參與企業(yè)信息化工作的實(shí)踐，提出了一個(gè)基本的劃分方法，把企業(yè)信息化應用水平劃分為四個(gè)層級：

一是“崗位級”工具性應用階段，可以稱(chēng)為“信息化1.0”。這一階段主要是為崗位服務(wù)的通用信息技術(shù)、計算機輔助辦公、專(zhuān)業(yè)工具軟件產(chǎn)品的應用。

二是“部門(mén)級”系統性應用階段，可以稱(chēng)為“信息化2.0”。此階段信息技術(shù)與管理模塊融合，局部的、專(zhuān)業(yè)部門(mén)業(yè)務(wù)管理系統的產(chǎn)品較為成熟，應用比較廣泛，顯著(zhù)提高了管理水平。這個(gè)階段，已經(jīng)在零散的軟硬件應用基礎上實(shí)現了特定模塊的集成。

三是“企業(yè)級”集成性應用階段，可以稱(chēng)為“信息化3.0”。此階段信息互聯(lián)技術(shù)與企業(yè)管理體系整體融合，總體性企業(yè)數據貫通的集成應用基本實(shí)現，應用效果明顯。目前，行業(yè)內僅有少數優(yōu)秀企業(yè)達到了企業(yè)級信息集成應用水平。企業(yè)級管理信息集成應用的企業(yè)，按規模可分為“十億級”、“百億級”、“千億級”和“萬(wàn)億級”。規模越大、管理層級越多的企業(yè)，信息化集成應用的難度也越大一些。

四是“社會(huì )級”互聯(lián)性應用階段，可以稱(chēng)為“信息化4.0”。這是信息化發(fā)展的方向，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”的真正內涵所在。目前，少數優(yōu)秀的大企業(yè)集團在“互聯(lián)網(wǎng)+”的鼓舞下，已經(jīng)開(kāi)始未雨綢繆，組織專(zhuān)門(mén)力量與IT產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)公司聯(lián)合研究，積極探索，尋求突破。這是值得推崇的。

客觀(guān)地講，目前不少企業(yè)還處在崗位級工具性應用階段，也就是信息化1.0的水平上，甚至還有一些企業(yè)信息化才剛剛起步。全國只有個(gè)別優(yōu)秀企業(yè)實(shí)現了企業(yè)級集成性應用，也就是達到了信息化3.0應用水平，多數企業(yè)正處于部門(mén)級系統性應用階段，也就是處在信息化2.0階段。但是，企業(yè)級集成應用已經(jīng)成為眾多優(yōu)秀企業(yè)追求的目標。因為，大家越來(lái)越清楚地認識到，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)只有盡快消除各種信息孤島、實(shí)現企業(yè)上下的互聯(lián)互通、實(shí)現內部運營(yíng)管理的信息共享，才能提升企業(yè)運營(yíng)管理效率，才能實(shí)現與社會(huì )信息的共享，才能跟上信息化社會(huì )發(fā)展的步伐。

要想實(shí)現信息共享，就必須花大氣力攻克信息化企業(yè)級集成應用這個(gè)堡壘，而要達到企業(yè)級集成應用的目標，首先要明確我們需要什么樣的信息化，或者說(shuō)，我們需要信息互聯(lián)技術(shù)幫我們解決企業(yè)運營(yíng)管理的什么問(wèn)題，需要一個(gè)什么樣的信息化頂層設計；在進(jìn)行信息化頂層設計時(shí)，如何堅持“從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”，著(zhù)力解決信息化的實(shí)用、好用、真用問(wèn)題。

一、企業(yè)級信息化集成應用（企業(yè)信息化3.0）的三個(gè)基本特征

如果我們要為企業(yè)管理信息化作一個(gè)定義性表述的話(huà)，我認為，應當采用如下表述：所謂企業(yè)管理信息化就是將企業(yè)的運營(yíng)管理邏輯，通過(guò)管理與信息互聯(lián)技術(shù)的深度融合，實(shí)現企業(yè)管理精細化，從而提高企業(yè)運營(yíng)管理效率，進(jìn)而提升社會(huì )生產(chǎn)力。基于這一定義，企業(yè)級信息化集成應用（企業(yè)信息化3.0）應當具備以下三個(gè)基本特征：

1.必須以成本管理為主線(xiàn)的綜合項目管理系統為基礎。

建設企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的對象是一個(gè)個(gè)工程項目，只有將信息互聯(lián)技術(shù)實(shí)實(shí)在在地應用到工程項目的管理實(shí)踐中，實(shí)現生產(chǎn)要素在工程項目上的優(yōu)化配置，才能提高企業(yè)的生產(chǎn)力，才是我們所要的信息化。工程項目是建筑企業(yè)的利潤來(lái)源，是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎。因此，建筑企業(yè)的一切管理工作必須以工程項目作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。企業(yè)信息化建設也必須把“著(zhù)力點(diǎn)”放在工程項目上，放在工程項目的質(zhì)量、工期、成本、安全、環(huán)保等管理目標的完成上，放在業(yè)主、企業(yè)和社會(huì )各方對工程項目的目標訴求的全面實(shí)現上。一個(gè)好的工程項目必須做到質(zhì)量?jì)?yōu)、工期短、成本低、安全環(huán)保好。也就是說(shuō)，建筑施工企業(yè)必須以施工承包合同為依據，通過(guò)對工程項目實(shí)施有效的組織管理，全面達到合同要求，實(shí)現業(yè)主、企業(yè)和政府等相關(guān)方對工程項目的目標要求。這就需要企業(yè)嚴格管理、科學(xué)管理、高效管理，而企業(yè)管理信息化的過(guò)程就是通過(guò)信息互聯(lián)技術(shù)的應用，使企業(yè)管理更加穩定，更加科學(xué)、更加透明、更加高效的過(guò)程。

建設企業(yè)作為建設產(chǎn)品的建造服務(wù)商，要實(shí)現企業(yè)的持續經(jīng)營(yíng)，必須首先做到一個(gè)個(gè)工程項目的收支平衡或者有所盈余，否則，企業(yè)就難以為繼。就目前建筑市場(chǎng)的現實(shí)情況看，業(yè)主方比較關(guān)注項目的工期和質(zhì)量，以政府為主的社會(huì )各方比較關(guān)注項目的安全和環(huán)保，他們對項目的成本和效益則不太關(guān)心。那么，施工企業(yè)就需要也必須重點(diǎn)關(guān)注項目的成本和效益，因為它是施工企業(yè)持續生存發(fā)展的必要條件。所以說(shuō)，項目管理是建筑企業(yè)管理的基石，成本管理是項目管理的基石，項目過(guò)程管理要以成本管控為主線(xiàn)。

實(shí)際上，工程項目的生產(chǎn)建造全過(guò)程可以分為兩大過(guò)程：一是工程項目的人、料、機、管等生產(chǎn)要素物化為建筑產(chǎn)品的“物化過(guò)程”，也就是建筑產(chǎn)品生產(chǎn)成本的形成過(guò)程；二是伴隨建筑產(chǎn)品“物化過(guò)程”而產(chǎn)生的商業(yè)買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的債權債務(wù)收支的“貨幣化過(guò)程”，也就是資金流動(dòng)的過(guò)程。建筑企業(yè)信息化，就是要通過(guò)信息互聯(lián)技術(shù)的應用，將“物化過(guò)程”和“貨幣化過(guò)程”這兩個(gè)過(guò)程完整地融合在企業(yè)信息化集成平臺上，經(jīng)過(guò)計算機自動(dòng)取數、自動(dòng)運算、自動(dòng)顯示結果，實(shí)現集約化管理的過(guò)程。這種信息化的過(guò)程可以實(shí)現經(jīng)營(yíng)效益、管理效益、結算效益“三種效益”的區分、核算、考核，可以實(shí)現合同預算收入、責任成本、目標成本和實(shí)際成本“四算對比”分析，還可以實(shí)現材料費、人工費、機械費、現場(chǎng)經(jīng)費和專(zhuān)業(yè)分包費“五大成本”的分類(lèi)核算，從而使企業(yè)管理的責任體系和績(jì)效考核體系固化到企業(yè)管理信息化系統中，使企業(yè)管理更加精準、節約、透明、高效，使工程項目的過(guò)程管控落到實(shí)處。

總之，建筑企業(yè)信息化應當遵循最基本的商業(yè)經(jīng)營(yíng)邏輯，以工程項目生產(chǎn)要素最優(yōu)化配置為目標，著(zhù)重抓好成本過(guò)程管控這條“主線(xiàn)”。也就是說(shuō)，以成本管理為主線(xiàn)的綜合項目管理系統是企業(yè)級信息化集成應用的基礎。

2.必須以商務(wù)業(yè)務(wù)財務(wù)一體化主數據管理為核心。

商業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本邏輯是什么?是收支平衡。任何一個(gè)企業(yè)要想持續經(jīng)營(yíng)，最基本的就是要實(shí)現收支平衡。建設工程項目自中標開(kāi)始，到最終結算完成，整個(gè)過(guò)程涵蓋了各類(lèi)管理行為，這些行為均圍繞成本、收入及效益之間的關(guān)系展開(kāi)。如何厘清現場(chǎng)管理與收入、成本、效益間的關(guān)系，實(shí)現商務(wù)過(guò)程成本和財務(wù)核算成本的無(wú)縫連接，實(shí)現企業(yè)商務(wù)財務(wù)經(jīng)濟數據的完整、準確、一致，從而實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本邏輯——收支平衡、集約增效，是企業(yè)信息化過(guò)程中必須面對、必須解決的基本問(wèn)題。

管理語(yǔ)言的不統一是建設企業(yè)管理信息集成應用上的“攔路虎”。尤其是商務(wù)財務(wù)的“一體化”，由于商務(wù)成本和財務(wù)成本的成本子項科目的名稱(chēng)、內涵和核算規則不一致，使得業(yè)務(wù)財務(wù)“一體化”舉步艱難。要實(shí)現管理語(yǔ)言的統一，就必須首先實(shí)現管理的標準化。需要指出的是，我們提出的管理標準化并不等同于管理行為的整齊劃一，而是強調管理語(yǔ)言的標準化。要實(shí)現管理語(yǔ)言的統一，就必須搞好管理信息因子標準化數據庫的建設，其中最為核心的是商務(wù)財務(wù)一體化所需要的管理信息因子標準化數據。要根據業(yè)務(wù)財務(wù)一體化集成的需要，建立商務(wù)造價(jià)工程量清單成本子項與財務(wù)會(huì )計核算成本子項的對應邏輯關(guān)系，制定最末級科目之間的對照標準并形成統一模板，在物資采購、商務(wù)合約、財務(wù)核算和資金支付等不同的管理環(huán)節中，實(shí)現材料費、人工費、機械費、現場(chǎng)經(jīng)費和專(zhuān)業(yè)分包費五大成本核算在口徑與內涵上的統一，完善信息化數據編碼體系，完成管理語(yǔ)言與信息語(yǔ)言的統一，實(shí)現管理與信息的融合，使業(yè)務(wù)財務(wù)一體化得以實(shí)現。企業(yè)管理信息化過(guò)程，包含了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、合同管理、項目策劃及實(shí)施、工程結算到竣工驗收的項目管理全過(guò)程。其中，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)階段主要以客戶(hù)管理、招投標管理為重點(diǎn)；在項目實(shí)施階段，主要以合同為主線(xiàn)、以項目五大成本過(guò)程管控為核心，實(shí)現勞務(wù)、物資、機械、周材和專(zhuān)業(yè)分包從合同管理到結算管理及付款管理的全過(guò)程管控。其中物資實(shí)現從物資總控計劃、月度計劃、實(shí)際計劃、采購、入庫、出庫、盤(pán)點(diǎn)以及到結算到支付的閉環(huán)管理，實(shí)現分包從合同評審與簽訂、過(guò)程與最終結算、成本分析及支付閉環(huán)管理，實(shí)現設備與周材租賃從合同評審與簽訂，設備周材進(jìn)場(chǎng)、出場(chǎng)、停租、成本歸集及支付的閉環(huán)管理，實(shí)現從主合同、產(chǎn)值報量與審核，到收入列收到收款管理的閉環(huán)管理，最后實(shí)現從預算收入、責任成本、目標成本到實(shí)際成本的統計分析等核心內容。同時(shí)項目的運行成果可以從商務(wù)的口徑和財務(wù)的口徑兩方面及時(shí)、精準反映，實(shí)現管理者由原有的事后到事中管控的轉變。

近年來(lái)，以“工程項目成本管理方圓圖”為基礎的“方圓理論”在企業(yè)管理信息化實(shí)踐中的應用，較好地將建設企業(yè)運營(yíng)的基本邏輯貫徹到了企業(yè)管理和企業(yè)信息化的過(guò)程中，收到了良好的效果，得到了業(yè)界的廣泛認同。商務(wù)業(yè)務(wù)財務(wù)等經(jīng)濟主數據實(shí)現一體化貫通后，通過(guò)財務(wù)憑證可以在線(xiàn)追溯業(yè)務(wù)過(guò)程，可以聯(lián)查財務(wù)憑證，自動(dòng)生成的憑證經(jīng)審核后生成財務(wù)賬簿，最終反應出項目管理的經(jīng)營(yíng)管理結果，連通資金費用審批與過(guò)程成本、收支流量、財務(wù)核算、資金管控的業(yè)務(wù)工作流程，實(shí)現了“全員應用、做一不二”，避免了重復勞動(dòng)，大大提高了工作效率。

3.必須以滿(mǎn)足全企業(yè)多層級高效運營(yíng)、有效管控為基本目標。

企業(yè)級信息化集成應用的關(guān)鍵在于“聯(lián)”和“通”。企業(yè)通過(guò)管理標準化、信息化、精細化這“三化融合”，來(lái)實(shí)現五個(gè)“互聯(lián)互通”的目標。

一是集團企業(yè)上下的互聯(lián)互通。集團企業(yè)上下互聯(lián)互通，就是要實(shí)現“分級管理、集約集成”。“分級管理”指從集團總部到項目部實(shí)行分層級管理；“集約集成”指由基層項目產(chǎn)生的數據，根據企業(yè)各個(gè)管理層級的管理職能分配和管理需求，在各個(gè)層級中集約集成匯總。同時(shí)，在各個(gè)管理層級中引入BI（商務(wù)智能）系統，提供一目了然的報表界面，對關(guān)鍵指標提供分析功能，并設置閾值，進(jìn)行監控報警。

二是商務(wù)財務(wù)資金的互聯(lián)互通。商務(wù)財務(wù)資金互聯(lián)互通，要求實(shí)現項目商務(wù)成本向財務(wù)數據的自動(dòng)轉換，在這個(gè)過(guò)程中，應基本摒棄人工做表的方式。商務(wù)數據向財務(wù)數據和資金支付的自動(dòng)轉換過(guò)程，應在項目和項目的管控單位（子公司）實(shí)現，而非只在項目上實(shí)現。

三是線(xiàn)上線(xiàn)下操作的互聯(lián)互通。線(xiàn)上線(xiàn)下要互聯(lián)互通，就是通過(guò)“管理標準化、標準表單化、表單信息化、信息集約化”的路徑，不斷簡(jiǎn)化管理，最終實(shí)現融合。具體來(lái)講，信息化、標準化的表單，和平時(shí)工作的表單必須統一，不增加額外的工作負擔。此外，信息化系統的開(kāi)發(fā)要注重用戶(hù)體驗。系統所用的語(yǔ)言、所涉及的流程，都必須與實(shí)際相符合，軟件開(kāi)發(fā)不能站在IT（信息技術(shù)）的角度，而需要站在實(shí)際管理工作的角度來(lái)做。

四是各個(gè)業(yè)務(wù)系統的互聯(lián)互通。如果把企業(yè)集團信息化系統看作是一棵樹(shù)，那么必須明確“主干”，各個(gè)分支才能自然地依附于其上。企業(yè)管理標準化與信息化的融合，就要建立集團企業(yè)信息化系統的“主干”,也就是建立貫穿全集團的成本管理系統。其他所有業(yè)務(wù)系統，都必須聯(lián)通進(jìn)來(lái)，最終實(shí)現業(yè)務(wù)系統的互聯(lián)互通。

五是上下產(chǎn)業(yè)鏈條的互聯(lián)互通。上下產(chǎn)業(yè)鏈條互聯(lián)互通，就是要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維，用“互聯(lián)網(wǎng)+”的手段，去掉中間環(huán)節，實(shí)現消費者和生產(chǎn)者的聯(lián)通。比如，集團企業(yè)的集中采購，通過(guò)電子商務(wù)，將產(chǎn)業(yè)鏈條上的客戶(hù)和供應商互聯(lián)互通，實(shí)現資源共享合作共贏(yíng)。

為了實(shí)現五個(gè)“互聯(lián)互通”，需要從企業(yè)總部層面分層、分類(lèi)統一建立報表決策分析模型，充分應用信息互聯(lián)技術(shù)，確保所有數據從源頭來(lái)、從報表業(yè)務(wù)來(lái)、從決策系統來(lái)，實(shí)現數據一次錄入、分級分類(lèi)及時(shí)匯總分析的整體要求。這有三層架構，第一層為業(yè)務(wù)系統，服務(wù)項目管理者，實(shí)現業(yè)務(wù)過(guò)程管理，完成基礎數據的采集，反映項目運營(yíng)狀況；第二層為臺賬報表系統，服務(wù)于分子公司及企業(yè)層級業(yè)務(wù)管理者，實(shí)現數據從各業(yè)務(wù)系統自動(dòng)抽取數據，及時(shí)反映分公司及全公司項目運營(yíng)情況；第三層為決策分析系統，服務(wù)于分支機構和企業(yè)總部決策者，利用圖形可視化界面，基于各層面的經(jīng)營(yíng)成果系統進(jìn)行自動(dòng)數據分析與預警，實(shí)現公司各層級分級匯總管理與管控要求，實(shí)現資源共享、敏捷管控的目的。

企業(yè)信息化的根本在于“用”。企業(yè)通過(guò)管理信息化集成的深度應用，加強過(guò)程管控、杜絕管理漏洞、提高工作效率、降低運營(yíng)成本、增加企業(yè)效益。一是要實(shí)現流程在線(xiàn)辦理。項目材料、分包、設備與周材租賃四類(lèi)業(yè)務(wù)的合同、結算、支付在線(xiàn)審批、自動(dòng)結算，并通過(guò)資金支付倒逼業(yè)務(wù)規范管理，實(shí)現無(wú)合同不結算、支付不超合同比例付款。二是要實(shí)現業(yè)務(wù)在線(xiàn)辦理。物資總控計劃、需用計劃、廢舊材料的線(xiàn)上調撥與處理，分包合同簽訂、變更、結算、支付，設備與周材的進(jìn)場(chǎng)、停租、出場(chǎng)、結算等業(yè)務(wù)實(shí)現在線(xiàn)辦理，從而加強成本過(guò)程管控，提高工作效率。三是要實(shí)現臺賬報表自動(dòng)生成。物資入出庫流水、對賬單、結算單，分包與租賃合同、結算及支付等臺賬，物資與分包等成本報表實(shí)現自動(dòng)歸集，商務(wù)人員成本分析直接從線(xiàn)上取數，成本報表編制、商務(wù)與物資管理統計、計算、整理等日常工作均由系統自動(dòng)完成，從而大大減少業(yè)務(wù)管理人員具體事務(wù)性的工作量，使他們騰出更多精力去開(kāi)源、去關(guān)注贏(yíng)利點(diǎn)、虧損點(diǎn)、風(fēng)險點(diǎn)。四是實(shí)現遠程在線(xiàn)稽查。項目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數據在線(xiàn)共享，實(shí)現公司總部、分公司及項目部三級遠程在線(xiàn)成本分析、風(fēng)險自動(dòng)預警，為管理層決策提供及時(shí)有效的支撐，強化過(guò)程管控，降低管理風(fēng)險，同時(shí)更方便、快捷地為項目部提供服務(wù)，提高管理效率。

二、企業(yè)級信息化集成性應用（企業(yè)信息化3.0）的建設模式

建設企業(yè)的信息化建設模式一般有三種：一是IT主導型，即建設企業(yè)只提出原則性需求，全權委托一家IT服務(wù)商進(jìn)行信息化建設；二是企業(yè)自建型，即由企業(yè)自己組織專(zhuān)門(mén)部門(mén)或專(zhuān)門(mén)力量進(jìn)行信息化建設；三是IT公司與建設企業(yè)結合型，即建設企業(yè)根據企業(yè)實(shí)際選擇一家或幾家IT企業(yè)合作建設的模式，也就是在確定信息化硬件設備后，選用一個(gè)信息化軟件基礎平臺，再購買(mǎi)部分市場(chǎng)上比較成熟的信息化軟件產(chǎn)品和業(yè)務(wù)系統，在此基礎上企業(yè)再組織專(zhuān)門(mén)力量自行或與IT公司聯(lián)合進(jìn)行二次應用開(kāi)發(fā)。

從實(shí)際情況看，采取IT 主導的企業(yè)，實(shí)施幾年后，企業(yè)信息化大多都走進(jìn)了死胡同，信息化難以融入到企業(yè)的實(shí)際管理中，企業(yè)信息化變成了信息化專(zhuān)業(yè)部門(mén)的自?shī)首詷?lè )。采取企業(yè)自建型的企業(yè)，若干年后企業(yè)信息化也基本上陷入了困境，信息化水平停滯不前，難以跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。相比較采取第三種模式，也就是IT公司與建設企業(yè)聯(lián)合共建的合作型模式進(jìn)行信息化建設的企業(yè)，則走得比較穩、比較久、比較好。所以，采取IT企業(yè)與建設企業(yè)合作型模式進(jìn)行企業(yè)信息化建設是值得大家效仿和大力推廣的。

企業(yè)級信息化集成應用系統在部署方式上通常采用集中、分布與集中相結合兩種方式。集中部署方式通常在企業(yè)統一數據庫下部署同一套系統，內部不同分公司或項目都使用同一系統，對業(yè)務(wù)標準化程度要求較高；分布與集中部署相結合的方式指集團企業(yè)制定統一的數據標準，內部不同公司架構相同或不同的軟件系統，然后通過(guò)報表或決策分析系統從各組織業(yè)務(wù)系統中抽取數據進(jìn)行分級匯總，實(shí)現集團上下縱向與部門(mén)之間橫向數據互通的模式，滿(mǎn)足集團企業(yè)數據一體化管控需要，而項目部或公司之間可存在較大的個(gè)性化業(yè)務(wù)管理。

對于大型集團性企業(yè)來(lái)說(shuō)，可采用分布與集中相結合的方式。在集團總部統一編碼體系，對核心的業(yè)務(wù)、財務(wù)等數據進(jìn)行集中統一管控，對于一些下屬單位具體業(yè)務(wù)辦理所使用的細節信息，可以采用本地化部署，集團統一管理的數據庫定期同步實(shí)現數據倉庫的集成。一些細節性的信息或業(yè)務(wù)，是集團總部根本不需要看也無(wú)人去關(guān)注的，沒(méi)有必要盲目追求系統的大集成與數據的大集中。否則，會(huì )造成信息系統使用效率的下降，從而增加不必要的信息化投資。企業(yè)信息化系統的部署方式應該根據每個(gè)企業(yè)自身的管理職能分配選擇合適的部署方式。

三、“三化融合”是實(shí)現企業(yè)管理與信息技術(shù)深度融合的有效途徑

“三化融合”是指標準化、信息化和精細化的深度融合，標準化是基礎、是前提，信息化是手段、是工具，精細化是目的、是結果。而“四化方法”，即管理標準化、標準表單化、表單信息化、信息集約化則是實(shí)現“三化融合”的必由之路。

首先是管理標準化。標準化是企業(yè)管理水平發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。我們在進(jìn)行管理標準化的過(guò)程中必須注意把西方的東西“中國化”、把普遍的原理“企業(yè)化”、把過(guò)去的東西“時(shí)代化”、把高深的理論和專(zhuān)業(yè)的定律“通俗化”。企業(yè)管理的標準一定不能搞成晦澀難懂、佶屈聱牙的東西。需要特別指出的是，我們說(shuō)的管理標準化，不是要求管理行為的整齊劃一，而是管理語(yǔ)言的標準規范。只有實(shí)現了管理語(yǔ)言的統一，才能實(shí)現管理的有效溝通。

建設企業(yè)管理信息化的幾個(gè)基本概念，在日常使用時(shí)比較混亂，有必要做一些厘清：從管理元素的分解上講，從大到小應當是：社會(huì )大數據-企業(yè)私有云-企業(yè)運營(yíng)平臺-業(yè)務(wù)系統(系統之下可以有若干個(gè)子系統)-管理模塊-工作單元-工作場(chǎng)景-節點(diǎn)-管理信息因子。社會(huì )大數據是個(gè)大概念，而管理信息因子則是最小的管理元素，管理標準化就是對管理信息因子進(jìn)行標準化數據編碼，形成管理信息因子標準化數據倉庫，來(lái)為企業(yè)各層級管理人員服務(wù)。通過(guò)對管理信息因子標準化數據進(jìn)行不同的管理元素組合，為不同的管理人員服務(wù)，服務(wù)的對象從最低層級到最高層級依次為：崗位-小組-業(yè)務(wù)部門(mén)-項目部-分公司-法人公司-集團公司-產(chǎn)業(yè)集群。每一級次都可以同時(shí)從下一級次管理者和管理信息因子標準化數據庫中提取管理信息因子，以滿(mǎn)足管理需求。“管理信息因子”就如同漢語(yǔ)中的文字，“管理信息因子標準化數據編碼規范”就如同語(yǔ)言文字的“漢語(yǔ)拼音方案”。建設企業(yè)管理信息化，就是通過(guò)這種管理元素的分解和組合完成企業(yè)管理與信息互聯(lián)技術(shù)的深度融合。在這種融合過(guò)程中，最為重要的是建設管理信息因子標準化數據庫，并且要制定與之相配套的管理信息因子標準化數據應用操作規范。

第二步是標準表單化。如何把眾多的管理標準變成計算機能夠懂的管理語(yǔ)言，是必須解決的問(wèn)題。一是要把標準“化”成工作表單，二是實(shí)現人機“零”距離。不能信息化搞一套，日常管理卻是另一套,甚至信息化輸入輸出的表單與平時(shí)管理者工作中要用的各種報表之間互相矛盾。同樣一件事，工作人員要重復錄入兩三遍，這樣就增加了工作負擔、降低了工作效率、加大了管理成本。

第三步是表單信息化。信息“化”標準，就是把管理標準“融化”到計算機軟件的運行程序中。把表單分成基礎表單、工作表單、流程表單、臺賬表單，通過(guò)信息化鞏固標準化管理的成果。信息化將輸入和輸出“鏈”起來(lái)，實(shí)現互聯(lián)互通、無(wú)縫連接。

第四步是信息集約化。信息“化”集成，就是企業(yè)內部縱向各職能線(xiàn)條、橫向各業(yè)務(wù)單元信息化的總集成，實(shí)現集團企業(yè)的縱向橫向互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)財務(wù)互聯(lián)互通、線(xiàn)上線(xiàn)下互聯(lián)互通，通過(guò)“互聯(lián)互通”實(shí)現數據“實(shí)”利用，大大提升企業(yè)的精細化管理水平。

企業(yè)信息化是一場(chǎng)企業(yè)管理的革命，涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織的變革、職能權責的調整和利益格局的變動(dòng)，必然伴隨著(zhù)思想觀(guān)念的沖突、管理機制的改革。建設企業(yè)信息化成敗的關(guān)鍵因素在于企業(yè)的“三只手”。這“三只手”就是：思路清晰、態(tài)度堅定的“一把手”（企業(yè)主要領(lǐng)導）；充滿(mǎn)激情、執行有力的“發(fā)燒友”（企業(yè)分管領(lǐng)導）；業(yè)務(wù)精通、任勞任怨的“操盤(pán)手”（企業(yè)主管業(yè)務(wù)部門(mén)負責人）。在有了“三只手”以后，企業(yè)就要根據信息化總體規劃和部署，分步組織實(shí)施，動(dòng)員全體員工熱情參與，協(xié)調企業(yè)內外部力量，充分溝通、密切合作、攻堅克難、共同推進(jìn)。只有這樣，企業(yè)管理信息化才能真正收到實(shí)效。（來(lái)源：中國建設報）